Cari Blog Ini

Jumat, 09 Mei 2008

E-Bisnis

Di mata kuliah E-Bisnis ini, pengetahuan yang paling penting ialah bagaimana pendayagunaan informasi dan teknologi yang tepat untuk menunjang kegiatan bisnis, dan bagaimana juga memecahkan masalah marketing yang selama ini terjadi di bisnis konvensional

Pada perkuliahan E-Bisnis dipelajari bagaimana memulai suatu usaha E-Bisnis baik itu dari pengertian apa itu E-Bisnis, mengapa harus melakukan E-Bisnis, persiapan melakukan E-Bisnis, dan bagaimana melakukan E-bisnis. Hasil dari perkuliahan ini mahasiswa akan tertarik melakukan E-Bisnis dan jika akan melakukannya mereka sudah akan siap dan mengerti bagaimana melakukan E-Bisnis

Pengaruh pada organisasi mengenai perkuliahan E-bisnis ialah merka akan mengerti dan paham mengenai kapan organisasi itu perlu melakukan E-Bisnis, dan bagaimana organisasi tersebut membangun dan mengembangkan E-Bisnis mereka

Kepercayaan sangatlah penting dalam E-Bisnis dikarenakan dalam melakukan transaksi tidak ada penyerahan uang atau barang, penjual dan pembeli tidak bertatap muka secara langsung jadi factor kepercayaan antara penjual dan pembeli disini memengang peranan sangat penting karena jika tidak ada kepercayaan antara penjual dan pembeli maka tidak akan terjadi transaksi.

Seperki kita ketahui penggunaan internet paling banyak ialah sebagai alat untuk mengirim mail/surat oleh karena itu yahoo menyediakan jasa email gratis yang mana akan menarik orang untuk menggunakan websitenya dan ini memberikan kepercayaan kepada merchant menggunakan fasilitasnya untuk memasang iklan untuk menjual barang dan di yahoo terdapat juga review singkat mengenai produk tersebut dari orang yang pernah menggunakan barang tersebut sehingga orang jadi akan tertarik membeli produk tersebut

E-commerce menjadi bagian sangat penting dari E-bisnis dikarenakan e-commerce adalah bagian dari keseluruhan strategi E-Bisnis. E-commerce digunakan untuk menambah aliran pendapatan menggunakan World Wide Web atau the Internet untuk membangun dan mningkatkan hubungan dengan klien dan partner dan untuk meningkatkan efficiency menggunakan Empty Vessel strategy.

Sering juga, e-commerce terlibat dalam aplikasi dari system management pengetahuan. Dengan berkembangnya teknologi sekarang setiap orang sudah dapat mengakses internet dimana saja dan kapan saja ini menyebabkan mereka dapat melakukan e-commerce kapan saja dan dimana saja dan dengan demikian mereka dapat memperoleh dan menjangkau informasi yang mereka butuhkan secepatnya sehingga dapat mendahului pesaing yang lainnya dalam melihat atau mengetahui peluang bisnis yang ada

Metode E-Bisnis membuat perusahaan dapat untuk menghubungkan internal dan external system pemerosesan data mereka secara lebih efisien dan fleksibel, untuk bekerja lebih dekat dengan supplier dan partner bisnis, dan juga dapat lebih memuaskan keinginan dan ekspektasi dari kostumer mereka

Selasa, 15 April 2008

ERP II: Harnessing ERP Systems with Knowledge Management Capabilities

ERP II: Harnessing ERP Systems with Knowledge Management Capabilities

ABSTRACT:

Conventional Enterprise Resource Panning (ERP) systems are characterized by their focus on improving manufacturing-based competitive advantage and intra-enterprise business process integration and efficiency. Knowledge management (KM) capabilities within ERP systems are clearly needed to help achieve this transformation. Blending KM capabilities into ERP systems is one of the major drivers behind ERP II, the new incarnation of ERP.


Introduction

ERP systems bundle various modules to integrate various business processes in one central repository. At the same time, the business environment is witnessing an unprecedented rate of change. Under such circumstances, the ability of companies to survive and thrive depends on their ability to know and innovate. The flow of information between the company and its stakeholders will create a valuable feedback cycle for tapping the knowledge of the entire business value chain, a major proposition of ERP II.

ERP II: Historical Perspectives

The evolution of ERP systems is a reflection of added layers of functionality to its germ-cell Materials Requirements Planning (MRP) of the 70’s. Manufacturing Resource Planning (MRP II) emerged in the 80’s and then followed by Enterprise Resource Planning (ERP) systems in the 90’s and ERP II in the 2000’s (see Figure 1). ERP offers one integrated solution that aligns information technology and business processes into one repository.

Materials Requirements Planning (MRP):

MRP originated in the 70’s from a simple inventory control system. Initially, MRP was limited to the factory materials and planning, and was described as a set of logically related procedures, decision rules, and records designed to translate a master production schedule into time-phased net requirements (Orlicky, 1975)). However, Ho (1996) observed that MRP appears as a simulation tool, which allows managers to examine the consequences of their production planning decisions. But even the decision process should not be used for long term planning, as long term planning within MRP systems is also particularly difficult and it is reliant on long-term sales forecasts, which are usually not accurate enough for taking decisions (Burbidge, 1983). This failure is also confirmed by Morgan (1994) who concluded that too much time is spent implementing the mechanics of MRP systems, and not enough on the fundamental premises behind the system. MRP assumes that there is a valid working relationship between buyer and supplier that allows the sharing of information without reservation. Kalakota and Whinston (1997) observed the lack of

communication and integration between production units and concluded that MRP systems fell short of supporting multiple plants and multiple suppliers. One of the principal reasons why MRP and other large, technologically sophisticated systems fail is that organizations simply underestimate the extent to which they have to change in order to accommodate their implementation. The effective management of technological change requires transformational leadership.

Manufacturing Requirements Planning (MRP II):

Due to the above MRP shortcomings in the 1970’s, the Manufacturing Resource Planning system (MPR II) has emerged in the 1980’s. Sadagopan (1998) stated that, unlike MRP, MRP II addresses the entire manufacturing function and not just a single task. While Siriginidi (2000) added the possibility of the integration with other shops , MRP II has certain extensions like rough cut capacity planning and capacity requirements planning for production scheduling on shop floor as well as feedback from manufacturing shops on progress of fabrication. This last functionality requires a more integrated system.

MRP II is more than a material management tool as indicated by Koch (2001) and within the logistic vision, the technology of MRP II, manufacturing resource planning offers an interpretation of both the main problems of manufacturing as material flow, and the tools and procedures needed to solve these problems by realizing a full control system. Technically, MRP systems were originally run on mainframe with two-tier architecture, which in itself is a limitation to the alignment and integration between business process and technology. Hence, MRP cannot be considered an enterprise wide system.

Enterprise Resource Planning (ERP):

ERP is intended to improve resource planning by extending the scope of planning to include the supply chain. Thus, a key difference between MRP II and ERP is that while MRP II has traditionally focused on the planning and scheduling of internal resources, ERP strives to plan and schedule supplier resources as well, based on the dynamic customer demands and schedules. ERP systems were also faced with their own implementation and integration problems. The major difficulties with integration, however, appeared during the augmentation of core ERP systems with legacy systems. Themistocleous and Irani (2001) stated that ERP systems were then introduced to overcome integration problems. However, organizations did not abandon their existing systems when adopting an ERP solution, as ERP systems focus on general processes and initially did not allow much customization. The problems of integration within the core of ERP systems have resulted in multiple shortcomings as reported by DeSisto (1997) that poor ERP integration resulted in high order error rates, incorrect billing and shipping addresses, misquoted pricing and discounts, and misquoted “out of stock” inventory.

Enterprise Resource Planning II (ERP II):

One of the major ERP limitations is the lack of communication and integration between the three major stakeholders - the company where the core ERP resides, the supplier, and the customer. Due to these integration restrictions in the conventional

ERP systems, Gartner Group coined a new ERP architecture called ERP II. This new system architecture satisfies the cross-functional alignment between trading partners and collapses the distance and time factors that directly affect efficiency, profitability, and innovation (a key goal of knowledge management). Essentially, it embodies organizational processes that seek synergistic combination of data and information processing capacity of information technologies, and the creative and innovative capacity of human beings. Hence, while ERP systems are used to integrate and optimize an organization’s internal manufacturing, financial, distribution and human resource functions, ERP II systems are used to address the integration of business processes that extend across an enterprise and its trading partners.

Figure 1: ERP II Evolution Summary

Period

Technology

Scope

Major Shortcoming

70’s

MRP

Material management task

Single-task focus

80’s

MRP II

Manufacturing function

Single-function focus

90’s

ERP

Intra-enterprise integration of all functions.

Single-enterprise focus

2000’s

ERP II

Inter-enterprise integration

Complexity





The Integrative Nature Of ERP II

Chung and Snyder (2000) examined the task and technology characteristics of MRP, MRPII and ERP and found that the degree of potential integration between task and technology affects compatibility in the manufacturing process. ERP systems successfully achieved intra-enterprise transaction, process, best practice, and application integration (Figure 2), all leading to internal efficiencies. ERP II strives to extend such integration capabilities beyond enterprise boundaries to achieve further efficiencies and innovations and, consequently, competitive advantages.

At the transaction integration level, ERP II systems extended it to enable transaction integration between trading partners. At the business process and functional levels, the scope of ERP offerings expanded in the mid-1990s to include other "back-office" functions such as order management, financial management, warehousing, distribution, production, quality control, asset management and human resources management.

Beyond Operational Support and Solo Enterprises

One of the objectives of traditional ERP systems is to integrate the intra-organizational business processes through transactional flows between different modules representing different departments. Originally, ERP systems were monolithic systems designed to perform domestic business processes, and not suitable for use in solutions such as e-commerce (Business-to-Customer, B2C) or C-commerce (Business-to-Business, B2B). For this reason, with ERP systems, supplier channels, customer channels, and even intra-enterprise applications must be integrated via proprietary gateways or out-of-the-box enterprise application integration middleware. Chan (1999) stated that pity the companies whose intention in purchasing ERP

software was to tie their internal production systems together in the first place, only to be locked into proprietary technology and barred from extending the links to their supply chain or customers. In the complex universe of supplying information technology to assist the business processing of corporations, integration is the key to successful execution, optimizing revenue and managing costs.

The Need for and Role of KM Capabilities in Enterprise Application Integration

In the new generation of ERP systems, the core ERP system and knowledge management are not separate, rather they are inextricably intertwined. Both systems depend on the integration process. Information technology is beginning to supply the information we need for business decisions. During implementation of ERP systems or other complex information systems, decisions will have to be made as to what types of process knowledge can and cannot be represented in the ERP.

A business culture of information sharing and knowledge management plays a key role in enabling these inter-enterprise applications integrations. In addition to integration of structured data (successfully achieved with ERP systems), ERP II is expected to enable integration of unstructured data as well, if it has to deliver on its promise of achieving enterprise application integration; hence the role of knowledge management capabilities. Knowledge can be explicit or implicit. ERP II systems can build on the successful track record of ERP integration of structured data, to provide capabilities of integrating unstructured data – a key source of organizational knowledge. Instead of trying to develop all applications required for knowledge management, ERP II will serve knowledge management better by leveraging corporate repositories and infrastructures for integrating knowledge capturing and dissemination tools applications.

One of ERP systems’ claims is that these systems integrate the “best business practices” in the market.

ERP II And The Extended Enterprise Knowledge

Pearson (1999) argued that application programs such as ERP and MRP II, can be integrated into a knowledge supply chain based on a new enhanced knowledge theory. The conventional ERP systems have tremendously improved order fulfillment and intra-organization business process workflow, but fell short to address the inter-enterprise business process complexities. Gartner defined ERP II as “a business strategy and a set of industry-domain-specific applications that build customer and shareholder value by enabling and optimizing enterprise and inter-enterprise collaborative operational and financial processes”. This definition transformed the traditional back-office ERP system from internal transactional system into a complete value network system that incorporates the front-office functionalities for various partner communities. The main objective behind the inter-enterprise application integration in ERP II systems is to share data, information, and knowledge to eventually improve the organization effectiveness, efficiency and innovation. ERP II philosophy also deems the customer a focal point for all business activities. Customer

requirements can be captured in knowledge maps, sales automated workflows, catalogs, and knowledge bases that are embedded in the best-of-breed tools.

Conclusion

ERP II is a competitive strategy that integrates a centralized, core ERP system with highly specialized solutions such as supply chain management (SCM), customer relationship management (CRM) and knowledge management (KM).This collaborative integration of the entire value network increases information transparency, speeds the decision-making process, and decreases response time. When implementing ERP II, the company is morphed into a social community that coalesces, synthesizes, and diffuses domestic and exotic knowledge

The collaborative CRM part of ERP II culminates in the “extended enterprise knowledge” in which product data management and eventually product development processes are not limited to the walls of the factory, but rather function as a collaborative network with no boundaries to innovation. Sharing of knowledge among all business actors, including competitors (in a coopetitive environment), is a paradigm shift in the life cycle of the economy.



Building An E-Commerce Web Site

Building An E-Commerce Web Site

The two most important management challenges in building a successfull e-commerce site are:

1. Developing a clear understanding of your bussiness objectives and

2. Knowing how to choose the right technology to achieve those objectives

Planning: The Systems Development Life Cycle

One methodology for developing an e-commerce site plan is the systems development life cycle. The system development life cycle (SDLC) is a methodology for understanding the business objectives of any system and designing an appropriate solution. The five major steps involved in the systems development life cycle for an e-commerce site are:

1. Systems Analysis/Planning

2. Systems Design

3. Building the System

4. Testing

5. Implementation

Factors In Optimizing Web Site Performance

The purpose of a Web site is to deliver content to customers and to complete transactions. The faster and more reliably these two objectives are met, the more effective the Web site is from a commerce perspective.

Web Site Budgets

While how much you spend to build a Web site depends on how much you can afford, and, of course, the size of the opportunity. Web site costs according to a survey of 125 Web site managers. About 75% of the costs of Web sites involved technology cost-development, software licenses, and hardware. About 18% of costs will be for design and development, and 6% for marketing the site. (Source: Jupiter Media Metrix, 2002)

Choosing Server Software

What you able to do at an e-commerce site is largely a function of the software. As a business manager in charge of building the site, you will need to know some basic information about e-commerce software.

Simple Versus Multi-Tiered Web Site Architecture

Web site software was appropriately quite simple-it consisted of a server computer running basic Web server software. We might call this arrangement a single-tier system architecture. System architecture refers to arrangement of software, machinery, and tasks in an information system needed to achieve a spesific functionality (much like a home’s architecture refers to arrangement of building materials to achieve a particular functionality).

In two-tier architecture, a Web server responds to requests for Web pages and a database server provides backend data storage. In a multi-tier architecture, in contrast, the Web server is linked to a middle-tier layer that typically includes a series of application servers that perform specific, tasks, as well as to a backend layer of existing corporate systems containing product, customer, and pricing information.

The nine basic business and system functionalities an e-commerce site should contain include:

· Digital catalog-allows a site to display goods using text and graphics.

· Product database-provides product information, such as a description, stocking number, and inventory level.

· Customer on-site traking-ebables a site to create a site log for each customer visit, aiding in personalizing the shopping experience and identifying common customer paths and destination.

· Shopping cart/payment system-provides an ordering system, secure credit-card clearing, and other payment options.

· Customer database-include customer information such as the name, address, phone number, and e-mail address.

· Sales database-contain information regarding the customer ID, product purchased, date, payment, and shipment to be able to provide after-sale customer support.

· Ad server-tracks the site behavior of prospects and customer that come through e-mail or banner ad campaigns.

· Site tracking and reporting system-monitors the number of unique visitor, page visited, and product purchased.

· Inventory management system-provides a link to production and suppliers in order to facilitate order replenishment.

Describe the major issues surronding the decision to outsource site development and/or hosting.

Advantage of building a site in-house include:

· the ability to change and adapt the site quickly as the market demands, and

· the ability to build a site that does exactly what company needs.

Disadvantage of building a site in-house include:

· the costs may be higher;

· the risks of failures may be greater, given the complexity of issues such as security, privacy, and inventory management;

· the process may be more time-consuming than if you had hired an outside specialist firm to manage the effort; and

· staff may experience a longer learning curve that delays your entry into the market.

Identify and understand the major considerations involved in choosing Web server and e-commerce merchant server software.

Early Web sites used single-tier system architecture and consisted of a single-server computer that delivered static. Web pages to users making requests through their browsers. When choosing Web server software, companies are also choosing what operating system the site will run on; Apache, which runs on the UNIX system, is the market leader.

Web server provide a host of services, including

· processing user HTML requests

· security services

· file transfer protocol

The Origins of Internet

The Origins of Internet

The history of the Internet can be divided into three phases:


· During the Innovation Phase (1961-1974), to link researchers nationwide via computer.

· During the Institutional Phase (1975-1995), the Departement of Defense and National Science Foundation provided funding to expand the fundamental building blocks of the Internet into a complex millitary communications system and then into a civilian system.

· During the Commercialization Phase (1995 to the present), government agencies encouraged corporations to assume responsibility for further expansion of the network, and private business began to exploit the Internet for cormercial purpose.

The Limitations of Today’s Internet.

To envision what the Internet of tomorrow-Internet II-will look like, we must first look at the limitations of today’s Internet.

· Bandwidth limitations: Today’s Internet is slow and incapable of effectively sharing and displaying large files.

· Quality of services limitations: Data packets don’t all arrive in the correct order.

· Network architecture limitations: Servers can’t keep up with demand.

· Language development limitations: The nature of HTML restrics the quality of “rich” information that can be shared online.

The potential Capabilities of Internet II.

Internet2 is consortium working together to develop and test new technologies for potential use on the Internet. Internet2 participants are working in a number of areas, including

· advanced network infrastucture;

· new networking capabilities;

· middleware; and

· advance applications that incorporate audio and video to create new services.

· IP multicasting, which will enable more efficient delivery of data;

· latency solutions such as diffserve (differentiated quality of service.

· guaranteed service levels.

· lower error rates.

· declining costs; and

· access anywhere and anytime from mobile hand-held devices.

How the World Wide Web works.

The Web was developed during 1989-1991 by Dr.Tim Berners-Lee, who created a computer program that allowed formatted pages stored on the Internet to be linked using keywords (hyperlinks). In 1993, Marc Andreesen created the first graphical Web browser, which made it possible to view documents on the Web graphically and created the possibility of universal computing.

· Hypertext, which is a way of formatting pages with embedded link that connect documents to one another and that also link pages to other objects.

· HTTP (HyperText Transfer Protocol), which is the protocol used to transmit Web pages over the Internet.

The Key Technology Concepts Behind the Internet

The Internet’s three key technology components are:

· Packet switching.

· TCP/IP..

· Client/server technology.

The Role of Internet Protocols and Utility Programs.

Internet protocols and utility programs make the following Internet services possible:

· HTTP delivers requested Web pages, allowing users to view them.

· STMP and POP enable e-mail to be routed to a mail server and then pick up by the recipient’s server, while IMAP enables e-mail to be sorted before being downloaded by the recipient.

· FTP is used to transfer files from servers to client and vice versa.

· SSL ensures that information tranmissions are encrypted.

· Telnet is utility program that enables work to be done remotely.

· Finger is utility program that allows you to find out who is logged onto a remote network.

· Ping is utility program that allows users to verify a connection between client and server.

· Tracert lets you track the route a message takes from a client to a remote computer.

The Structure of The Internet Today.

The main structural elements of the Internet are:

· The bacbone, which is composed primarily of high-bandwidth fiber-optic cable operated by the variety of providers.

· NAPs and MAEs, which are hubs that use high-speed switching computers to connect the backbone with regional and local networks.

· Campus are networks, which are local are networks operating within a single organization that connect directly to regional networks.

· Internet Service Providers, which deal with the “last mile” of service to homes and offices.

E-Commerce

E-Commerce

What is E-Commerce?

E-Commerce-The use of the Internet and Web to transact business. Digitally enabled transactions include all transactions mediated by digital technology. Without exchange of values, no commerce occurs.

Why Study E-Commerce?

Prior to the development of e-commerce, the process of marketing and selling goods was a mass-marketing and sales force-driven process. Selling was conducted in well-insulated “channels.” Information about prices, costs, and fees could be hidden from the consumer, creating profitable “information asymmetries” for selling firm. Information asymmetry refers to any disparity ini relevant market information among parties in a transaction. It was so expensive to change national or regional prices in traditional retailing (what are called menu costs) that “one national price” was norm, and dynamic pricing to the marketplace-changing prices in real time-was unheard of.

Seven Unique Features of E-Commerce Technology

1. Ubiquity

E-Commerce is ubiquitous, meaning that is it available just about everywhere, at all times

2. Global Reach

E-commerce technology permits commercial transactions to cross cultural and national boundaries far more conveniently and cost effectively than is true in traditional commerce.

3. Universal Standards

One strikingly unusual feature of e-commerce technologies is that the technical standards of the Internet, and therefore the technical standards for conducting e-commerce, are universal standards-they are shared by all nations around the world.

4. Richness

The richness of traditional markets make them a powerfull selling or commercial environtment.

5. Interactivity

E-commerce technologies are interactive, meaning they allow for two-way communication between merchant and consumer.

6. Information Density

The Internet and the Web vastly increase information density-the total amount and quality of information available to all market participants, consumers, and merchant alike. As a result, information becomes more plentiful, cheaper, and of higher quality.

7. Personalization/Customization

E-commerce technologies permit personalization: Merchant can target their marketing messages to specific individuals by adjusting the message to a person’s name, interests, and past purchases.

Types of E-Commerce

B2C. The most commonly discussed type of e-commerce is Business-to-Consumer (B2C) e-commerce, in which online businesses attempt to reach individual consumers.

B2B. Business-to-Business (B2B) e-commerce, in which businesses focus on selling to other businesses.

Consumer-to-Consumer (C2C) e-commerce provides away for consumer to sell to each other, with the help of an online market maker such as the auction site eBay.

Peer-to-peer technology enables Internet users to share files and computer resources directly without having to go through a central Web server.

M-commerce. Mobile commerce, or M-commerce, refers to the use of wireless digital devices to enable transactions on the Web.

A successful business models effectively addresses eight key elements:

· Value proposition-how a company’s product or services fulfills the needs of customer.

· Revenue models-how the company plan to make money from its operations.

· Market opportunity-the revenue potential within a company’s intended marketspace.

· Competitive environment-the direct and indirect competitors doing business in the same marketspace

· Competitive advantage-the factors that differentiate the business from its competition.

· Market strategy-the plan a company develops that outlines how it will enter a market and attract customers.

· Organizational development- the process of defining all the functions within a business and the skills necessary to perform each job.

· Management team-the group of individuals retained to guide the company’s growth and expansion.

Decribe the major B2C business models.

· Portal-offers powerfull search tools plus an integrated package of content and services.

· E-tailer-online version of traditional retailer.

· Content provider-information and entertainment companies that provide digital content over the Web.

· Transaction broker-processes online sales transactions.

· Market creator-uses Internet technology to create markets that bring buyers and sellers together.

· Services provider-offers services online.

· Community provider- provides an online community of like-minded individuals for networking and information sharing.

Decribe the major B2B business models.

The major business models used to date in the B2B arena include:

· E-distributor-suplies products directly to individual businesses.

· E-procurement-single firms create digital marketplaces for direct inputs, usually for a vertical industry group.

· Industry consortia-industry-owned vertical industry group.

· Single-firm networks-company-owned private industrial networks to coordinate supply chains with a limited set of partners.

· Industry-wide networks- industry owned private industrial networks to set standars, coordinate supply and logistics for an industry.

Recognize business models in other emerging areas of e-commerce.

A variety of business models can be found in the consumer-to-consumer e-commerce, peer-to-peer e-commerce areas:

· C2C business models connect consumers with other consumers.

· P2P business models enable consumers to share files and services via the Web without

· M-commerce business models take traditional e-commerce models and leverage emerging wireless technologies to permit mobile access to the Web.

· E-commerce enablers’ business models focus on providing the infrastructure necessary for e-commerce companies to exist, grow, and posper.

Understand key business concepts and strategies applicable to e-commerce.

The Internet and the Web have had a major impact on the business environment in last decade, and has affected:

· Industry structure.

· Industry value chains.

· Firm value chains.

· Business strategy

. common servers

Kamis, 03 April 2008

Akuisisi

AKUISISI

Pendahuluan

Salah satu strategi untuk menjadi perusahaan yang besar dan mampu bersaing

adalah melalui ekspansi baik dalam bentuk ekspansi internal maupun ekspansi

eksternal. Ekspansi internal terjadi pada saat divisi-divisi yang ada dalam perusahaan

tumbuh secara normal melalui kegiatan capital budgeting sedangkan ekspansi

eksternal dapat dilakukan dalam bentuk penggabungan usaha (business combination).

Penggabungan usaha dalam akuntansi ada tiga bentuk yaitu: konsolidasi, merger,akuisisi.

Namun merger dan akuisisi juga mempunyai sisi gelap. Dia dianggap dapat membahayakan kegairahan ekonomi pasar, karena dapat mematikan kompetisi. Lebih-lebih jika dilandasi oleh hostile take over.

Dalam proses merger dan akuisisi bukan hanya masalah aset yang menjadi persoalan, tetapi yang bersifat intangible juga perlu mendapat perhatian tersendiri.

Perbedaan budaya mesti dikelola dengan baik, agar tidak menjadi kontributor kegagalan merger dan akuisisi. Sebaliknya, budaya perusahaan dapat direkayasa sebagai sarana trust building, bagian yang paling rentan masalah dalam sebuah proses pasca merger dan akuisisi. ’Trust’ – secara vertical maupun horisontal - masih menjadi barang langka yang didamba oleh bank-bank nasional hasil merger.

Pembatasan Masalah

Dari pendahuluan diatas maka pada paper ini masalah yang akan dibahas dibatasi sebagai berikut:

· Penggabungan usaha hanya dalam bentuk merger dan akuisisi

· Dampak yang terjadi setelah terjadi akuisisi

Penggabungan Usaha

Penggabungan usaha adalah alternatif bagi perusahaan dalam rangka

melakukan ekspansi eksternal guna mempertahankan kelangsungan hidup dan untuk

tujuan pertumbuhan perusahaan. Ikatan Akuntan Indonesia dalam pernyataan

Standar Akuntansi Keuangan Nomor 22 (PSAK No. 22) mendefinisikan

penggabungan badan usaha sebagai bentuk pernyataan dua atau lebih perusahaan yang terpisah menjadi satu entitas ekonomi, karena satu perusahaan menyatu dengan perusahaan lain ataupun memperoleh kendali ( kontrol ) atas aktiva dan operasi perusahaan lain.

Definisi penggabungan usaha menurut Beams dan Yusuf (2000) adalah

“ penyatuan entitas-entitas usaha”. Penggabungan usaha yang terpisah adalah suatu alternatif perluasan secara internal melalui akuisisi atau penggembangan kekayaan perusahaan secara bertahap, dan sering kali memberikan manfaat bagi semua entitas yang bersatu dan pemiliknya.

Dari definisi-definisi tersebut oleh Gurendrawati (1999) disimpulkan secara

umum, bahwa Penggabungan usaha adalah satu set kondisi dua atau lebih perusahaan bekerja sama melalui kepemilikan bersama atas suatu badan usaha. Perusahaan yang memiliki mayoritas voting stock perusahaan lain akan mempunyai kemampuan untuk mengendalikan proses pembuatan keputusan, serta menguasai aktiva dan kewajiban perusahaan lain.

Suparwoto ( 1990 ) dalam Payamta ( 2000 ) menggolongkan penggabungan

usaha ditinjau dari segi hubungan antara perusahaan-perusahaan yang melakukannya menjadi tiga macam, yaitu:

1. Penggabungan badan usaha vertikal, yaitu penggabungan usaha yang terjadi

apabila perusahaan-perusahaan yang melakukan penggabungan usaha

tersebut mempunyai kegiatan yang berbeda tetapi saling berhubungan, misalnya sebagai rekanan dan pelanggan.

2. Penggabungan badan usaha horizontal, yaitu penggabungan usaha yang

terjadi apabila perusahaan-perusahaan yang melakukan penggabungan usaha

tersebut mempunyai kegiatan yang sama atau menghasilkan barang dan jasa

yang sifatnya subtitusi.

3. Penggabungan badan usaha konglomerasi. Jenis penggabungan usaha ini

dapat dikelompokkan menjadi dua, yaitu:

• Penggabungan usaha vertikal dan Penggabungan usaha horizontal

secara bersama-sama.

• Penggabungan badan usaha oleh perusahaan-perusahaan yang tidak

mempunyai hubungan usaha.

Secara teori, penggabungan usaha dapat berupa merger, akuisisi dan

konsolidasi. Tetapi pada kali ini, penulis hanya membahas mengenai merger dan

akuisisi.

Pengertian Merger dan Akuisisi

Merger dan akuisisi merupakan alat ekspansi dan pertumbuhan bagi perusahaan. Beams dan Yusuf (2000) menyatakan bahwa merger terjadi ketika sebuah perusahaan mengambil alih semua operasi dari entitas usaha lain dan entitas yang diambil alih tersebut dibubarkan. Jadi, setelah merger perusahaan yang diambil alih dibubarkan, sedangkan perusahaan yang mengambil alih tetap beroperasi secara hukum sebagai satu badan usaha dan melanjutkan kegiatan perusahaan yang diambil alih.

Secara terperinci Baridwan (1992) dalam Hamid (1998) menyatakan bahwa

merjer terjadi bila suatu perusahaan mengeluarkan saham untuk ditukarkan dengan seluruh saham biasa perusahaan lainnya. Pemegang saham perusahaan yang diambil alih ini menjadi pemegang saham perusahaan yang mengambil alih, dan perusahaan yang diambil alih tidak lagi merupakan perusahaan yang berdiri sendiri, tetapi menjadi bagian dari perusahaan yang mengambil alih.

Dalam PSAK (Pernyataan Standar Akuntansi Keuangan) No. 22 dinyatakan,

bahwa penggabungan usaha dapat mengakibatkan terjadinya legal merger. Legal merger merupakan merger dua badan usaha melalui salah satu cara sebagai berikut:

1. Aktiva dan kewajiban perusahaan dialihkan ke perusahaan yang melakukan

pengalihan (perusahaan yang diambil alih ) tersebut dibubarkan, atau

2. Aktiva dan kewajiban dua atau lebih perusahaan dialihkan ke perusahaan baru dan kedua perusahaan yang melakukan pengalihan tersebut dibubarkan.

Menurut Beams dan Yusuf (2000), dikatakan akuisisi jika suatu perusahaan

memperoleh aktiva produktif dari entitas usaha lain dan mengintegrasikan aktiva-

aktiva tersebut ke dalam miliknya. Menurut pernyataan Standar Akuntansi Keuangan No. 22 tentang penggabungan badan usaha, definisi akuisisi adalah suatu penggabungan usaha dimana salah satu perusahaan, yaitu pengakuisisi memperoleh kendali atas aktiva netto dan operasi perusahan yang diakuisisi, dengan memberikan aktiva tertentu, mengakui suatu kewajiban atau dengan mengeluarkan saham.

Akuisisi adalah bentuk pengambil alihan kepemilikan perusahaan oleh pihak

pengakuisisi sehingga mengakibatkan berpindahnya kendali atas perusahaan yang diambil alih tersebut. Biasanya pihak pengakuisisi memiliki ukuran yang lebih besar dibanding dengan pihak yang diakuisisi.

Pengklasifikasian Merger dan Akuisisi

Berdasarkan hubungan usaha, serta ada atau tidaknya kesamaan sifat dari dua

entitas usaha yang melakukan merger dan akuisisi, bentuk merger dan akuisisi dapat diklasifikasikan sebagai berikut:

a. Horizontal Merger, adalah penggabungan dari dua unit usaha atau lebih yang

memiliki produk sejenis baik barang atau jasa. Hal ini dilakukan untuk

mengurangi persaingan industri, memperkuat pangsa pasar, dan memperoleh

efisiensi biaya operasional.

b. Vertikal Merger, adalah penggabungan antara dua unit usaha atau lebih yang

mempunyai keterkaitan supplier atau pelanggan. Ini dilakukan untuk lebih menjaga kontinuitas produksi dan operasi perusahaan.

c. Congeneric Merger, adalah merger antara dua unit usaha atau lebih dalam

industri sejenis yang tidak memiliki keterkaitan supplier atau pelanggan.

d. Conglomerate Merger, merupakan merger antara dua unit usaha atau lebih

dalam industri yang berbeda dan tidak ada keterkaitan satu sama lain,

sehingga model ini merupakan diversifikasi usaha untuk mengurangi resiko.

Berdasarkan hubungan usaha serta ada atau tidaknya kesamaan sifat dari dua

entitas usaha yang melakukan akuisisi. Menurut Reksohadiprojo dalam Wiharti

(1999) akuisisi dapat dibedakan dalam tiga kelompok besar, yaitu:

1. Akuisisi horizontal, yaitu akuisisi yang dilakukan oleh suatu badan usaha

yang lain, tetapi masih dalam bisnis yang sama.

2. Akuisisi vertikal, yaitu akuisisi pemasok atau pelanggan badan usaha yang

dibeli.

3. Akuisisi konglomerat, yaitu akuisisi badan usaha yang tidak ada

hunungannya sama sekali dengan badan usaha pembeli.

Dalam perkembangannya, merger secara garis besar dibagi menjadi dua

kelompok yaitu: financial merger dan operating merger (Bringham, 1995).

Financial Merger adalah merger dimana perusahaan yang bersangkutan masih tetap beroperasi sehingga tidak ada keuntungan sinergik secara operasional, Sedangkan Operating Merger diarahkan pada penggabungan operasional kedua unit usaha dengan harapan memperoleh keuntungan sinergik.

Faktor-faktor yang Mempengaruhi Merger dan Akuisisia

Faktor-faktor yang mempengaruhi perusahaan melakukan akuisisi sangat

banyak. Umumnya ia dipengaruhi oleh motif ekonomis, strategis, politis, atau prestis.

Motif ekonomi adalah perusahaan melakukan akuisisi untuk mendapatkan

keuntungan ekonomis (jangka pendek maupun jangka panjang) dalam bentuk

rendahnya biaya bahan baku (untuk menekan biaya per unit produk), mutu bahan baku terjamin (untuk mempertahankan kualitas produk), memperoleh berbagai sinergi (bagi perusahaan sejenis), dan lain-lain.

Motif strategi adalah perusahaan melakukan merger dan akuisisi untuk

mendapatkan posisi strategis (dalam pengertian luas). Misalnya untuk mendapatkan pasar strategis dilakukan dengan mengambil alih perusahaan yang mapan dalam pemasaran produk, mengambil alih perusahaan yang mempunyai lokasi strategis ( baik Strategis bahan baku maupun konsumen), dan sebagainya.

Motif politis adalah penggabungan usaha perusahaan dilakukan karena adanya muatan politis didalamnya, baik politis perusahaan maupun politis negara misalnya, akuisitor melakukan merger dan akuisisi dengan perusahaan target untuk mendapatkan legalitas, Sehingga perusahaan tersebut dapat dikendalikan sebagai satu kesatuan dengan badan usaha akuisitor.

Motif prestis adalah perusahaan melakukan merger dan akuisisi untuk

perusahaan target semata-mata hanya berdasarkan prestis yang dapat menunjukkan kepada siapa saja bahwa perusahaan akuisitor memang ”bonafit” dan dapat ”dipercaya”. Tujuan akhirnya adalah dapat mengakses kebutuhan dana dari pihak luar, bila sewaktu-waktu dibutuhkan.

Faktor-faktor yang mempengaruhi perusahaan melakukan merger dan akuisisi

adalah:

1. Sinergi. Sinergi adalah kemampuan lebih yang diperoleh dari penggabungan

dua atau lebih kekuatan. Secara matematis dapat digambarkan penggabungan

angka, yaitu satu ditambah satu samam dengan dua (1+1=2). Sinergi bukan

mengasilkan jumlah dua, tetapi diatas dua yaitu menghasilkan tiga, empat

dan seterusnya ( 1+1=4). Istilah sinergi berasal dari kata synergy dalam

disiplin ilmu fisika. Sinergi menggambarkan penggabungan dua faktor akan

menghasilkan tenaga yang lebig besar dinbandingkan dengan jumlah tenaga

yang dihasilkan sebelum bergabung. Bila itu diterapkan, Kartini Muliadi

(1992) mengatakan dengan: ” it refer to the ability of a corporate combination

to be more profitable than the individual profit of the firm that were

combined”. Sinergi diperoleh dalam beberapa bentuk. Misalnya sinergi

finansial, sinergi pemasaran, sinergi penjualan dan lain-lain.

2. Tambahan Modal Kerja. Modal kerja bagi suatu perusahaan digunakan

untuk pembiayaan yang sifatnya jangka pendek. Tambahan modal kerja akan

lebih mudah diperoleh dari transaksi akuisisi.

3. Perubahan Biaya Finansial. Finansial secara umum dalam suatu perusahaan

merupakan ”darahnya” perusahaan. Finansial mempunyai kesempatan

bertambah lebih banyak jika dilakukan akuisisi dengan perusahaan target.

4. Meningkatkan Penjualan. Transaksi merjer dan akuisisi dapat meningkatkan

penjualan. Sedikitnya ada dua kemungkinan penjualan ini meningkat.

Pertama, pengambil alihan perusahaan target yang memproduksi produk

sejenis atau berlainan, dan kedua dengan cara mengambil alih perusahaan

target yang bergerak dalam bidang pendistribusian produk.

5. Memungkinkan Perluasan Pinjaman. Suatu perusahaan biasanya mempunyai

keterbatasan untuk memperoleh dana berupa pinjaman dari pihak ketiga.

Melalui merjer dan akuisisi memperbesar kemungkinan untuk melakukan

pinjaman melalui perusahaan target.

6. Memperoleh keunggulan manajemen Profesional. Manajemen Profesional

adalah sumber daya manusia yang semua orang mengakui merupakan aset

perusahaan (meskipun sampai sekarang masih kontroversi bagaimana cara

mengukur ”aset” ini). Melakukan merjer dan akuisisi dengan perusahaan

target yang mempunyai manajer yang profesional akan memperbesar

kemungkinan peningkatan prestasi perusahaan secara keseluruhan setelah

bergabung.

7. Mendapatkan Kompetisi yang lebih efektif. Memperoleh laba ynag tinggi

dari hasil pelemparan produk (meskipun produk baru). Menurut teoristis dan

praktis tidak akan lama diperoleh. Secara alamiah perusahaan lain akan

masuk menjual produk yang sama dan itu artinya persaingan menjadi kuat.

Melakukan merjer dan akuisisi terhadap perusahaan target yang ikut bermain

dalam pemasaran produk dapat memperoleh kedudukan yang kompetisi yang

lebih efektif.

8. Meningkatkan Efisiensi (Skala Ekonomi).

Berbagai keuntungan yang diperoleh dari segi ekonomis melalui transaksi merjer dan akuisisi.

Murahnya bahan baku, proses produksi, pendistribusian dan lain-lain yang

lebih efisien bila dibandingkan sebelum dilakukan penggabungan.

9. Mengurangi Kompetisi. Pesaing bagi suatu perusahaan adalah ”musuh”.

Melakukan transaksi merjer dan akuisisi dengan perusahaan target (pesaing)

adalah salah satu jalan yang lebih mudah. Tujuannya pangsa pasar dapat

dikuasai dan dikendalikan.

10. Memperbaiki Posisi Pemegang Saham Berkenaan Dengan Undang-undang

Pemilikan Tanah. Khususnya di Amerika Serikat, melakukan akuisisi akan

menguntungkan pemegang saham dan pemilikan tanah. Diluar ketentuan

yang telah digariskan dalam Undang-undang bergabung dalam arti anti trust

law, pemegang saham dan pemilikan tanah terlindungi melalui akuisisi. Di

Indonesia, UU yang mengatur tentang akuisisi belum ada. Transaksi merger

dan akuisisi yang dilakukan oleh perusahaan go public dapat memperoleh ”keuntungan dari kekosongan perpajakan”. Setidaknya ada dua keuntungan yang diperoleh. Pertama, akuisitor melakukan merger dan akuisisi dengan perusahaan yang terus menerus merugi. Pada saat dibuat laporan keuntungan konsolidasi akhir tahun akan menampakkan rugi, walaupun sebelumnya akuisitor berlaba. Akhirnya dengan cara ini dapat menghilangkan kesempatan negara memperoleh penerimaan pajak melalui PPh dari pembayaran deviden kepada pemegang saham. Kedua, transaksi akuisisi dapat mengakibatkan perubahan kesempatan penerimaan pajak dari PPh pada pajak capital gain.

11. Mengurangi Risiko Memasuki Industri Baru. Memasuki industri baru tentu

saja mengambil resiko yang besar. Oleh karena industri ini kurang berpengalaman dalam menghadapi gejolak perekonomian maupun persaingan,

maka tindakan terbaik akuisitor mengambil alih merger dan akuisisi

perusahaan yang sudah lama berdiri dan berpengalaman serta tingkat resiko

yang jauh lebih rendah.

12. Pemanfaatn Kapasitas Hutang. Kapasitas hutang suatu perusahaan tentu

terbatas. Perusahaan target dapat memenuhi keterbatasan itu. Dana pinjaman

dari kreditor (pihak ketiga) yang akan lebih mudah dimanfaatkan untuk tujuan produktif.

13. Memecah-mecah Resiko.

Melakukan penggabungan usaha juga menggabungkan aset. Dengan pengabungan itu, resiko bisnis tersebar ke beberapa pemegang saham yang melakukan penggabungan.

Beberapa Kasus Mengenai Merger dan Akuisisi

Pada kasus industri perbankan, krisis perekonomian yang terjadi di wilayah ekonomi Asia Timur dan Asia Tenggara pada tahun 1997 telah membawa dampak terjadinya kemelut di industri perbankan di dalam negeri. Cukup banyak lembaga perbankan yang menghadapi permasalahan dan bahkan kemudian kolaps akibat krisis tersebut.

Upaya penyelamatan dari bank-bank yang masih bertahan kemudian tertolong dengan dijalankannya kebijakan “restrukturisasi finansial”dan strategi “merger dan akuisisi”.

Proses merger dan akuisisi di industri perbankan memang memiliki baik dampak yang positip maupun dampak yang negatip, tergantung dari perspektif kita memandangnya. Keberhasilan upaya merger dan akuisisi memerlukan keuletan dan jalan yang cukup berliku bagi berbagai pihak yang ingin sukses menerapkan kebijakan ini.

Dampak Langsung dan Tidak Langsung.

Strategi merger dan akuisisi yang terjadi di industri perbankan dapat memberikan dampak langsung pada perusahaan yang melakukan proses merger.

Secara mikroekonomi, penerapan strategi ini ternyata disamping dapat memberikan pengaruh yang positip; dapat juga memberikan rekaman hitam dalam bentuk kekecewaan, konflik dan bahkan kegagalan dari proses itu sendiri. Pada tingkat makro ekonomi, sementara ini strategi merger dan akuisisi belum memberikan dampak positif yang besar.

Pengaruh Mikroekonomi

Begitu dua atau lebih organisasi perbankan melakukan strategi merger maka akan terjadi perubahan tingkah laku dari perusahaan gabungan tersebut.

Dampak positip yang sering dilaporkan adalah:

(1) Dimungkinkannya pertukaran cadangan cash flow secara internal antar perusahaan yang melakukan merger, sehingga bank hasil merger dapat memanage risiko likuiditas dengan lebih fleksibel.

(2) Diperolehnya peningkatan modal perusahaan (biasanya CAR akan meningkat tetapi tidak terlalu cukup tinggi) dan adanya keunggulan dalam memanage biaya akibat bertambahnya skala usaha.Efisiensi perusahaan dapat dilakukan lebih lanjut, khususnya dalam efisiensi biaya provisi kredit.

(3) Dicapainya keunggulan market power dalam persaingan, yang kemudian dapat memperbesar margin bunga pinjaman.

Tetapi proses merger itu sendiri dapat juga memberikan pengaruh negatif berikut ini:

(1) Karena proses merger biasanya dilakukan atas dorongan untuk cepat terselesaikannya kemelut keuangan di salah satu bank peserta, maka harga penjualan sahamnya cenderung akan dinilai dibawah harga pasar yang wajar.

(2) Proses merger biasanya diikuti dengan peningkatan ketidakpastian pada pihak Direksi, manajer dan karyawan.

(3) Proses merger perbankan nasional di Indonesia biasanya diikuti dengan pengurangan jumlah pegawai dan staf kurang profesional di perusahaan perbankan hasil merger.

(4) Terjadinya benturan kepentingan, kondisi saling curiga dan bahkan konflik diantara para anggota komisaris dan direksi. Hal ini terjadi jika bank hasil merger tersebut dikuasai oleh lebih satu pemegang saham pengendali. Sebagian anggota komisaris dan direksi yang ada cenderung untuk berlomba mewakili kepentingan masing-masing pemilik dari bank hasil merger dengan menunjukkan prestasi kelompoknya masing-masing.

(5) Kegiatan merger dalam dua tahun pertama cenderung diikuti dengan strategi efisiensi; sehingga hal ini akan mengurangi semangat dan kreativitas dari sebagian pihak Direksi dan staf profesional. Jika hal ini berlanjut cukup lama maka biasanya akan diikuti dengan proses exodus para manager menengah yang profesional dan inovatif.

(6) Benturan budaya perusahaan tidak dapat dielakkan; sehingga tentunya perusahaan hasil merger akan mengalami penurunan dalam jangka pendek.

Pengaruh Makro

Di beberapa negara berkembang lainnya di dunia, strategi merger biasa digunakan untuk memperkuat dan memperluas kepemilikan Pemerintah pada industri perbankan. Alasannya pelaksanaan strategi ini agar pemerintah dapat menjalankan program pembangunan dengan dukungan lembaga perbankan yang dikendalikan

Strategi ini ternyata tidak sepenuhnya berhasil, karena yang terjadi adalah mismanajemen dalam pengelolaan organisasi bank merger yang semakin besar, dengan laporan banyaknya kejadian kasus , penunjukan rekanan teman sendiri, inefisiensi penggunaan anggaran promosi dan anggaran pengembangan, serta diketemukannya berbagai kasus korupsi.

Kasus di salah satu bank hasil merger di tanah air, membuktikan sebagian dari dugaan ini. Kurangnya pengawasan dari pihak Dewan Komisaris, yang melimpahkan kewenangan yang lebih besar pada pihak Direksi untuk memutuskan kelayakan kredit usaha pada jumlah yang besar, telah membawa akibat meningkatnya angka NPL bank tersebut.

Dampak negatif terjadi karena tidak transparannya perusahaan merger milik pemerintah yang tidak diawasi sepenuhnya oleh publik.

Pada perspektif yang lain,strategi merger dan akuisisi dipandang sebagai alat untuk memperkuat struktur kapital perbankan secara makro — di lokasi operasi peserta bank merger.

Tujuan ini dilaksanakan agar tercapai proses penguatan landasan keuangan perbankan nasional menuju konvergensi.

Dalam kaitan ini Bank Indonesia beberapa tahun terakhir telah merubah kebijakan publiknya untuk mengundang partisipasi asing dalam proses merger bank-bank nasional di Indonesia – sehingga diharapkan akan tercapai arsitektur pengaturan kapitalisasi perbankan secara bentuk “kerucut piramida”. Kebijakan ini tentunya perlu dilakukan secara hati-hati, dan bahkan jika perlu dikaji ulang, mengingat bukti-bukti empiris yang belum mendukung sepenuhnya dugaan tersebut.

Internasionalisasi kepemilikan asing dalam arsitektur perbankan nasional memiliki potensi yang akan memberikan dampak negatip pada perekonomian nasional, mengingat beberapa potensi ancaman berikut ini:

(1) Kemungkinan timbulnya kesenjangan antara proses akumulasi dana pihak ketiga dan proses penyalurannya untuk kepentingan perekonomian lokal dan nasional.

(2) Kurangnya partisipasi bank asing dalam pendanaan kegiatan usaha berskala besar di tanah air, seperti pendanaan program pembangunan infrastuktur, mengingat perhitungan managemen resiko yang sangat ketat yang mereka jalankan.

(3) Pada saat kondisi politik di dalam negeri menghadapi skenario kemelut dan krisis, maka cadangan bank-bank asing di Indonesia akan terjadi.

(4) Bank asing akan memindahkan sementara waktu dana yang terhimpun di dalam negeri ke anak-anak perusahaan holding yang lokasinya terdekat, seperti di Singapura dan Hongkong.

(5) Tingkat multiplier penyerapan tenaga kerja di bank milik asing akan cenderung lebih rendah dibandingkan dengan angka-angka multiplier pada perusahaan perbankan milik swasta domestik dan perusahaan BUMN.

Untuk kecap Bango, Unilever mengakuisisinya dari PT Sakura Aneka Food, sebuah perusahaan keluarga yang didirikan pada 1928. Ketika diakuisisi, perusahaan itu tengah dipimpin oleh generasi ketiganya, Eppy Kartadinata, 57 tahun, dengan omzet sekitar Rp1 miliar per bulan. Cukup prospektif. Apalagi kecap Bango juga berhasil lolos uji FDA (Food & Drug Agency), badan yang mengawasi obat dan makanan di AS, sehingga bisa mengekspor produknya hingga ke Singapura, Kanada, Australia, dan Eropa, selain tentunya ke AS. Selama ini volume ekspornya memang belum seberapa, baru 10% dari total produksi. Selain itu, perusahaan ini juga baru membangun pabrik baru seluas 8,5 hektare di Subang, Jawa Barat.
Guna mengambil alih kecap Bango, pihak Unilever melakukan pendekatan selama hampir satu tahun penuh kepada pemiliknya--bukan pendekatan yang mudah. Cuma, kondisi kecap Bango memang tak terlalu menguntungkan akibat pasarnya mulai digerogoti oleh kecap-kecap yang diproduksi oleh perusahaan-perusahaan besar, yang memiliki teknologi lebih maju dan modal kuat. Sementara itu, bagi kecap Bango, promosi saja menjadi sesuatu yang mahal. Melorotnya pamor kecap Bango juga tak lepas dari konflik keluarga yang banyak mewarnai perjalanan bisnisnya. Maka, akhirnya tak tertahankan lagi, kecap Bango pun pindah ke Unilever.